KOMUNIKASI LISAN DAN BUKAN LISAN & ETIKA KOMUNIKASI DALAM ISLAM

DEFINISI KOMUNIKASI ➦ Secara umum , komunikasi adalah proses penyampaian atau pemindahan masej daripada seorang kepadi yang lain. Ia juga adalah proses mewujudkan kefahaman orang lain mengenai mesej yang disampaikan dan kedua-duanya mempunyai kefahaman yang dikongsi bersama.

                            

                                 ETIKA KOMUNIKASI DALAM ISLAM

1. QAULAN BALIGHA.( Lugas, efektif).

⤿Kata baligh berarti tepat, lugas, fasih, dan jelas maknanya. Qaulan Baligha artinya menggunakan kata-kata yang efektif, tepat sasaran, komunikatif, mudah dimengerti, langsung ke pokok masalah (straight to the point), dan tidak berbelit-belit .

2.QAULAN LAYINA. (Lemah-lembut).

⤿Qaulan Layina berarti pembicaraan yang lemah-lembut, dengan suara yang enak didengar, dan penuh keramahan, sehingga dapat menyentuh hati. Dalam Tafsir Ibnu Katsir disebutkan, yang dimaksud layina ialah kata kata sindiran, bukan dengan kata kata terus terang atau lugas, apalagi kasar.

3. QAULAN MA’RUFA.( Kata-kata yang baik/sopan.)

⤿Qaulan Ma’rufa artinya perkataan yang baik, ungkapan yang pantas, santun, menggunakan sindiran (tidak kasar), dan tidak menyakitkan atau menyinggung perasaan. Qaulan Ma’rufa juga bermakna pembicaraan yang bermanfaat dan menimbulkan kebaikan (maslahat).                  

  
                                     

TANGGUNGJAWAB PEKERJA

1.Amanah

   -Seorang pekerja perlu mempunyai sikap amanah dalam setiap pekerjaanya sama ada melibatkan urusan peribadi ( melaksanakan tanggungjawab  kepada Allah) atau urusan kemasyarakatan.    

2.Tekun 

   -Setiap pekerja akan dapat meningkatkan kecekapan sekiranya mereka tekun dalam  menjalankan tugas.

3.Ikhlas

-Niat yang baik bermaksud niat untuk menyara diri, keluarga, memberi manfaat kepada masyarakat dan lain-lain.

4.Cekap dalam melaksanakan tugas

-Pekerja yang baik mampu mempamerkan kerjanya dengan sempurna dan sentiasa membaiki mutu kerjayanya dari semasa ke semasa sesuai dengn perkembangan & tuntutan semasa 
 

5.4 TANGGUNGJAWAB MAJIKAN DALAM ETIKA KERJA DALAM ISLAM

  TANGGUNGJAWAB MAJIKAN

   Benarkah majikan yang mementingkan etika kerja menurut islam dapat melahirkan sebuah organisasi yang berjaya dan cemerlang ?

Ye betul, bukan sahaja dapat melahirkan sebuah organisasi yang berjaya dan cemerlang bahkan pula mendapat keberkatan  daripada Allah SWT.

   

Antara tanggungjawab majikan adalah :                                      

                                            

1.Pemilihan Pekerja yang Berkelayakan 

 -Majikan perlu memilih pekerja yang benar-benar sesuai dan layak dengan tugas yang bakal diberikan kepadanya.

-Majikan perlu memilih pekeja yang terdiri daripada pekerja islam. Hal ini kerana, hanya pekerja islam yang dapat memahami dan boleh mempraktiskan segala kerja yang diamanahkan berdasarkan ajaran yang ditetapkan islam.

  

2.Pemberian Ganjaran yang Berpatutan 

 -Seorang pekerja seharusnya mendapat upah atau gaji yang berpatutan dengan tugas yang dilakukan mereka. 

-Perbuatan mengeksplotasi & mengkhianati pekerja dengan membebaninya lebih daripada yang  sepatutnya adalah bercanggah dengan prinsip dan etika islam.Hubungan antara majikan dengan pekerja ialah jalinan silaturahim yang kukuh & mesra supaya suasana harmoni & peradaban akan terserlah dalam sebuah organisasi kerja. 

3.Menunaikan Hak kebajikan kepada pekerja : 

-Majikan harus memberi ihsan, belas kasihan, bertimbang rasa, bertolak ansur & berperikemanusiaan terhadap pekerjanya.

-Tujuan kebajikan dalam islam adalah untuk meringankan beban yang ditanggung & mengurangkan tekanan psikologi pekerja dalam menghadapi masalah peribadi yang mempengaruhi prestasi kerja mereka.

4. Pengawasan & Kawalan Pekerja

 -Prinsip ini memberikan hak kepada pengurus untuk mengawal prestasi  & kelakuan pekerja semasa mereka bekerja

 -Pekerja yang malas akan mengambil kesempatan melakukan kerja yang tidak berfaedah kepada organisasi sekiranya tidak diawasi seperti melayari internetv, tidak produktif atau sengaje melengeg-lengehkan kerja. 

   

KEPENTINGAN ETIKA

     ⇨ Etika penting semasa mengendalikan tatacara kehidupan manusia dalam menguruskan individu,keluarga,organisasi dan masyarakat bagi memastikan kesejahteraan dan kebahagiaan.Justeru,kepentingan etika dilihat dalam konteks sejagat melalui individu,keluarga,organisasi dan masyarakat.

INDIVIDU ⇓ 

Individu yang beretika mendapat kebaikan fizikal,ketenangan jiwa dan perasaan.Individu yang beretika juga dapat membina sahsiah diri ataupun keperibadian yang baik kerana beliau memelihara dirinya dengan sifat-sifat yang terpuji.Masyarakat mengiktirafnya sebagai orang yang berbudi tinggi.

KELUARGA ⇩

Etika memainkan peranan yang penting dalam pembentukan keluarga yang beretika.Ikatan yang erat berdasarkan etika kekeluargaan yang sedemikian dapat mewujudkan keharmonian.Oleh yang demikian,keamanan dan keakraban rumah tangga dapat menjamin keutuhan keluarga.

  

 ORGANISASI ⇩

 Etika berperanan penting dalam menentukan kestabilan organisasi.Ia dapat memelihara nilai-nilai murni organisasi

 dengan sikap bertanggungjawab dan prihatin pada kebajikan masing-masing.Ia juga dapat memantapkan kestabilan,seterusnya mempertingkatkan produktiviti,meningkatkan kredibiliti dan reputasi serta menjamin perkembangan yang berterusan 

 MASYARAKAT ⇩

Kepentingan etika dalam sesebuah masyarakat tidak dapat dipertikaikan kerana ia dapat memelihara keamanan,keadilan dan kesejahteraan yang berterusan.Masyarakat yang beretika juga dapat membentuk persekitaran yang sihat dan menghindari masalah-masalah sosial seperti pembuangan bayi,rompakan,penyeludupan barangan haram dan seumpamanya.

              

ETIKA KERJA DALAM ISLAM

PENGENALAN

SUBTOPIK : BEKERJA DENGAN AZAM MENGABADIKAN DIRI KERANA ALLAH

:BEKERJA DENGAN HATI YANG IKHLAS DAN AMANAH

: SYARAT MENDAPATKAN SYURGA DENGAN BEKERJA

:BEKERJA DENGAN SEMANGAT GOTONG ROYONG DAN BERPADU

: BERSYUKUR 

ANTARA ETIKA KERJA YANG PERTAMA➤

(Bekerja Dengan Azam Mengabdikan Diri Kerana Allah)

Sabda Rasulullah S.A.W telah bermaksud :

"Orang yang mencari penghidupan itu adalah kawan Tuhan"

(Riwayat Al-Bukhari)

➯Dengan memahami maksud hadis ini dan menyedari bahawa bekerja itu sebagai IBADAT maka sewajarnyalah bagi setiap pekerja berusaha menunaikan tugasnya dengan sebaik baiknya demi kebahagiaan hidup di dunia dan akhirat kelak.

⇨ sewajarnyalah bagi setiap pekerja berusaha menunaikan tugasnya dengan sebaik-baiknya demi kebahagian hidup di dunia dan di akhirat kelak.

ETIKA KERJA KEDUA➤

(Bekerja Dengan Hati Ikhlas Dan Amanah)

"sesungguhnya ALLAH menyuruh kamu menunaikan amanah

kepada yang berhak menerimanya"

(An-Nisa' :58)

&

"Wahai orang beriman ,sempurnakanlah janjimu"

(Al-Maidah :1) 

"Hadith Rasulullah S.A.W juga menegaskan dengan maksud :

↷ Sesiapa menipu bukanlah ia dari golongan kami. (RIWAYAT MUSLIM)

↬Pepatah melayu ada mengatakan :

"Kerbau dipegang pada talinya,manusia dipegang pada janjinya"

➯Pepatah ini membayangkan bahawa manusia yang menipu itu adalah lebih hina daripada kerbau.

DALAM PEKERJAAN ISLAM SANGAT MENITIKBERATKAN KUALITI DAN KEBERHASILAN SESUATU KERJA YANG DILAKUKAN.

MAKA SIFAT AMANAH PERLU DITERAPKAN DAN DIPRAKTIKKAN OLEH INDIVIDU YANG BEKERJA BAGI MEMASTIKAN SETIAP PEKERJAAN YANG DILAKUKAN MENEPATI KUALITI YANG DIHARAPKAN DAN PADA MASA YANG SAMA IANYA MENGIKUT SYARIAH .

ETIKA BERKERJA YANG KETIGA➤

(Syarat Mendapatkan Syurga Dengan Bekerja)

(a)Menjaga etika sebagai seorang muslim

🔀 Bekerja juga harus memperhatikan adab dan etika sebagai seorang muslim ,seperti etika dalam berbicara ,menegur,berpakaian,bergaul,makan,minum dan sebagainya.Bahkan akhlak atau etika ini merupakan ciri kesempurnaan iman seorang mukmin.

Dalam sebuah hadits Rasulullah SAW bersabda ;

"Sesempurna-sempurnya keimanan seseorang mukmin adalah yang paling baik akhlaknya"

(HR.Thurmudzi)

(b)Tidak melanggar Prinsip-prinsip Syariah

🔀Tidak melanggar prinsip syariah ini dapat dibahagi menjadi beberapa hal seperti :

⇰Pertama dari sisi zat atau subtansi dari pekerjaannya,seperti memproduksi tidak boleh barang yang haram,mengandung unsur riba dan gharar.

⇰Kedua dari sisi penunjang yang tiadak terkait langsung dengan pekerjaan seperti membuat fitnah dalam persaingan ,tidak menutup aurat,ikhtilat antara laki dan perempuan .

ETIKA BEKERJA KEEMPAT➤

(Bekerja denga semangat gotong-royong dan berpadu)

 Firman ALLAH juga menegaskan dengan maksud :

"Dan tolong menolonglahkaumu dalam mengerjakan kebajikan"

(Al-Maidah :2)

PERBINCANGAN DIGALAKKAN DISAMPING BERGOTONG ROYONG MENYELESAIKAN MASALAH PERKERJAAN SEPERTI MENGADAKAN MESYUARAT.

💗Dalam kehidupan seharian,jika rujuk dalam islam ,dalam membuat keputusan seeloknya di buat dengan mesyuarat.Nabi dah ajar sahabat bermusyuarat ,dalam al-quran ada surat khas tentang mesyuarat iaitu Surah Asy-Syura yang diturunkan di Mekah

Adab bermesyuarat:-

(a)memulakan majlis dengan memuji dan memuja ALLAH serta berselawat ke atas Nabi Muhammad SAW.

(b)Perlu ada seorang ketua (Amir mersyuarat dan ahli dalam mesyuarat).

(c)Tidak memperkatakan di dalamnya melainkan kebaikan sahaja.

(d) Tidak duduk diantara 2 orang melainkan dengan izin.

(e)Memelihara lidah daripada perkataan yang menyakitkan.

(f)Jangan sesekali memotong ahli yang tengah memberi pendapat atau cadangan.

ETIKA KERJA YANG TERAKHIR➤

(Bersyukur)

Dan sesungguhnya telah kami berikan hikmah kepada Luqman iaitu:-

"Bersyukurlah kepada ALLAH.Dan barang siapa yang bersyukur ,maka sesungguhnya ia bersyukur untukdirinya sendiri dan barang siapa yang tidak bersykur ,maka sessungguhnya ALLAH Maha Kaya lagi Maha Terpuji"

(QS.Luqman :12)

⃕Janganlah sesekali kita mengeluh⃔

KALAU ANDA TERMASUK DALAM GOLONGAN ORANG YANG SUKA MENGELUH MAKA KETAHUILAH BAHAWA KEBIASAAN MENGELUH TIDAK AKAN MENDATANG KEBAIKAN .

⤷Jadi cara mengatasinya adalah kita perlu BERSYUKUR dalam apa jua keadaan .Percayalah bahawa di balik semua yang yang kita keluhkan ada hal yang kita patut syukuri.

⤷semakin banyak kita bersyukur atas apa yang kita miliki ,maka semakin banyak hal yang akan kita miliki untuk di syukuri.

"JANGAN SESEKALI ANDA MENGELUH .TUTUPLAH MATA ANDA DAN TARIK NAFAS PANJANG PANJANG LALU HEMBUSKAN.BUKA MATA ANDA KEMBALI DAN TERSENYUMLAH DAN FIKIRKANLAH BAHAWA ANDA AKAN BERSYKUR ATAS APA YANG ANDA LALUI SEKARANG"