DEFINISI KOMUNIKASI ➦ Secara umum , komunikasi
adalah proses penyampaian atau pemindahan masej daripada seorang kepadi yang
lain. Ia juga adalah proses mewujudkan kefahaman orang lain mengenai mesej yang
disampaikan dan kedua-duanya mempunyai kefahaman yang dikongsi bersama.
ETIKA KOMUNIKASI DALAM ISLAM
1. QAULAN BALIGHA.( Lugas, efektif).
⤿Kata
baligh berarti tepat, lugas, fasih, dan jelas maknanya. Qaulan Baligha artinya
menggunakan kata-kata yang efektif, tepat sasaran, komunikatif, mudah
dimengerti, langsung ke pokok masalah (straight to the point), dan tidak
berbelit-belit .
2.QAULAN LAYINA. (Lemah-lembut).
⤿Qaulan
Layina berarti pembicaraan yang lemah-lembut, dengan suara yang enak didengar,
dan penuh keramahan, sehingga dapat menyentuh hati. Dalam Tafsir Ibnu Katsir
disebutkan, yang dimaksud layina ialah kata kata sindiran, bukan dengan kata
kata terus terang atau lugas, apalagi kasar.
3. QAULAN MA’RUFA.( Kata-kata yang
baik/sopan.)
⤿Qaulan
Ma’rufa artinya perkataan yang baik, ungkapan yang pantas, santun, menggunakan
sindiran (tidak kasar), dan tidak menyakitkan atau menyinggung perasaan. Qaulan
Ma’rufa juga bermakna pembicaraan yang bermanfaat dan menimbulkan kebaikan
(maslahat).
No comments:
Post a Comment